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よくあるご質問
よくあるご質問
- Q：詰め合わせの商品で、苦手なフルーツがある場合など他のフルーツに替えていただくことは可能ですか？
- Q：写真付のメッセージカードをお願いしたいのですが、どのタイミングでお願いしたらいいですか？
- Q：お供え用に利用したいのですが、どのようなラッピングや熨斗（のし）が適当なのかわかりません。教えていただけますか？
- Q：返品はできますか？
- Q：詰め合わせの商品で、苦手なフルーツがある場合など他のフルーツに替えていただくことは可能ですか？
- A：はい、もちろん可能です。
その時々で交換可能なフルーツの種類に限りがございますので、ご注文の際もしくは事前のお問合せ等でお問合せくださいませ。
（フルーツの種類によっては価格の変更がある場合がございます。） - Q：写真付のメッセージカードをお願いしたいのですが、どのタイミングでお願いしたらいいですか？
- A：ご注文いただく際に備考欄にて写真付メッセージカードの作成依頼の旨をご記入いただきインターネットでの注文完了後、ご利用になられますお写真をお送りくださいませ。もしくは、ご注文前にメールにてお写真を添付していただきお申込いただくことも可能です。
メッセージカードのサンプルをメールにてお送り致しますのでご確認ご商品のご注文をお願いします。 - Q：お供え用に利用したいのですが、どのようなラッピングや熨斗（のし）が適当なのかわかりません。教えていただけますか？
- A：もちろんです。
ご注文の際お使いになれれる用途などお教えいただきましたら、用途に適うラッピング（リボンのお色など）、お熨斗をお手配させていただきます。 - Q：返品はできますか？
- A：基本的には商品の性質上ご遠慮を頂いておりますが万一商品に不良品がございましたら、お届けしましてから3日以内にご連絡をください。ご納頂ける対応に努めます。
〒430-0803 静岡県浜松市東区植松町70-14
[ TEL ] 053-411-4470(代) 受付時間 午前10時〜午後17時(水曜日・祝日を除く)
[ FAX ] 053-465-7189
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- お支払いは、代金引換、クレジットカード決済、コンビニ後払いよりご選択いただけます。
- 代金引換の手数料は全国一律315円(税込)となっております。6,300円(税込)以上お買上の方は代引手数料が無料となります。
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- 配送
- 在庫のある商品は、翌日には発送致します。万一、ご注文をお受けした時点で在庫が無い場合は、入荷日・お届け日について当社よりご連絡させていただきます。
- ご注文確認メールでお届け予定日を明確に致します。
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- 配達指定・ 時間帯指定承ります。お届け時間につきましては、以下からお選び下さい。
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- 返品交換
- 生ものでございますので、返品はご遠慮頂いております。
- 万一商品に不良品がございましたら、お届けしましてから3日以内にご連絡下さい。ご納得頂ける対応に努めます。
- ご注意
- ディスプレイの違いなどにより、多少ラッピング等の色調が実物と異なる場合があります。ご了承下さい。
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